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प्रकाशन तिथि:2020-01-06 15:18
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1978 में शुरू हुई सुपर ट्रैवल ने 1996 में एक नया सफ़र शुरू किया। 20 साल से ज़्यादा के रीऑर्गेनाइज़ेशन और अनगिनत कर्मचारियों की लगातार कोशिशों के बाद, कंपनी अपने शुरुआती नौ कर्मचारियों से बढ़कर आज सौ से ज़्यादा हो गई है। यह एक चीनी टूरिज़्म प्रोडक्ट देने से लेकर ग्लोबल ट्रैवल रूट देने तक, और एक ट्रैवल एजेंसी से एक अलग-अलग तरह के, सबको शामिल करने वाले ग्रुप में बदल गई है। मार्केट में कड़े कॉम्पिटिशन के बावजूद, इसने खुद को एक जाने-माने ब्रांड के तौर पर अलग पहचान दिलाई है।


ग्रुप ने सिंगापुर में सेंटर्ड होकर एक इंटरनेशनल पहचान बनाई है, और अपनी अलग-अलग तरह की सर्विस के लिए कई अवॉर्ड जीते हैं। यह लगातार अपनी सर्विस लेवल को बेहतर बनाने और अपनी कॉम्पिटिटिव एज बनाए रखने की कोशिश करता है। अपनी शुरुआत से ही, ग्रुप ने ग्लोबल अलायंस बनाने का पक्का इरादा किया था। आज, इसने ईस्टर्न यूरोप, वेस्टर्न यूरोप, अमेरिका, एशिया और चीन में ऑफिस खोले हैं। "सबसे परफेक्ट आइटिनरेरी, सबसे अच्छी कीमत, सबसे अच्छी सर्विस—सब कुछ सुपर में" कंपनी का स्लोगन और मिशन है। पूर्वी और पश्चिमी दोनों मार्केट में अपनी ताकत का इस्तेमाल करते हुए, यह ग्रुप नए मार्केट खोलने और नए प्रोडक्ट बनाने में सबसे आगे है, और कई बार पहली बार हासिल किया है।


आज के कॉम्पिटिटिव माहौल में, टैलेंट ही कंपनी की नींव है, इसके कॉर्पोरेट कल्चर का मास्टर है, और इसके डेवलपमेंट के पीछे की ड्राइविंग फोर्स है। इसलिए, ग्रुप टैलेंट को तैयार करने में कोई कसर नहीं छोड़ता, और सालों की कोशिश के बाद, एक पूरा ट्रेनिंग प्रोग्राम बनाया है। सर्विस के रवैये से लेकर प्रोफेशनल स्टैंडर्ड तक, व्यवहार से लेकर मुश्किल मामलों को संभालने तक, पिछले 20 सालों में, इसने प्रोफेशनल्स के बैच तैयार किए हैं, और टूरिज्म इंडस्ट्री को कई स्पेशलिस्ट दिए हैं। इन लोगों ने पहले ही मार्केट में अपनी अलग पहचान बनाई है और उन्हें "सुपर" का हिस्सा होने पर गर्व है। "सुपर" इसके टैलेंट का ब्रांड है। कड़े सिस्टम, कस्टमर-फर्स्ट फिलॉसफी, प्रोफेशनल नॉलेज, और अच्छी सर्विस यह पक्का करती है कि कंपनी शुरू से आखिर तक प्रोफेशनलिज्म के ऊंचे स्टैंडर्ड बनाए रखे और दिखाए। लगातार खोज, मेहनत से खोज, और ग्लोबल मार्केट ट्रेंड्स पर पूरा ध्यान, मॉडर्न इन्फॉर्मेशन प्रोसेसिंग के साथ मिलकर, कंपनी को मार्केट ट्रेंड्स को लीड करने में मदद करते हैं। कंज्यूमर साइकोलॉजी का गहराई से एनालिसिस करने के लिए साइकोलॉजिकल थ्योरी का इस्तेमाल करके, इसने "आम खपत, फर्स्ट-क्लास मज़ा" का कॉन्सेप्ट बनाया है, जिससे ज़्यादा कंज्यूमर सस्ती कीमतों पर हाई-क्वालिटी ट्रैवल पैकेज का मज़ा ले सकें और ज़्यादा लोग "हज़ारों मील की यात्रा" कर सकें।


आज, ग्रुप का बिज़नेस यूरोप, अमेरिका, लैटिन अमेरिका, अफ्रीका, एशिया और पैसिफिक रीजन में फैला हुआ है, जो कंज्यूमर को समुद्र, ज़मीन और हवा के ज़रिए पूरी सर्विस देता है। साथ ही, हम लगातार समाज को वापस देते हैं, अपने सभी "सुपर" कर्मचारियों के प्यार और देखभाल में मदद करने की कोशिश करते हैं।


कामयाबी और सम्मान कंपनी का आखिरी मकसद नहीं हैं, बल्कि इसके विकास के लिए ड्राइविंग फोर्स और प्रेरणा हैं। लगातार शानदार चीज़ें बनाना, लगातार इनोवेट करना, और लगातार कंज्यूमर को "सबसे परफेक्ट आइटिनरेरी, सबसे सही कीमतें, और सबसे अच्छी सर्विस" देना ग्रुप की असली ख्वाहिश है।


"सुपर" को दुनिया के कोने-कोने तक आपके साथ चलने दें।